L'actionnaire

Les tribulations d'un caissière

Julien et Mathieu Akita

Oh My. Quand je pense que je reprends le boulot demain, j'ai comme l'impression qu'il s'agit d'un mauvais rêve. Trois semaines sans clients, sans supérieurs, sans avoir à se lever tôt le dimanche matin, un vrai délice. Cependant, il faut bien reprendre. 

Le mois de juillet en caisse, c'est généralement plus calme. Ça ne m'a pas empêchée d'avoir affaire à des cas soc. En voici un exemple :

L'actionnaire. Oui, l'actionnaire croit que parce qu'elle détient des actions du groupe, elle a un pouvoir sur les employés. WTF ? 

On resitue. Nous sommes un samedi aux alentours des 16h. La cleptomane passe à ma caisse (un petit flashback, ça ne fait pas de mal). Enfin, je ne devrais plus l'appeler ainsi, ça fait longtemps qu'elle n'a plus essayer de voler (en même temps j'en sais rien, je suis pas dans sa veste...). Il faut savoir que la cleptomane a des chats qu'elle adore et elle leur achète des tas de pâtés. Elle me tend un bon de réduction du pâté en me précisant : "Je suis passée hier, mais la caissière a oublié de m'enlever le bon". "Je suis désolée Madame, mais si je n'ai pas les produits, je ne peux pas vous passer le bon." [...] "C'est pas normal, si les caissières font mal leur boulot, je vais leur dire, c'est n'importe quoi." A ce moment, je perds un peu patience. Déjà que ce n'est pas ma plus grande qualité, il en faut peu pour que j'ai l'esprit qui chauffe quand des vieilles me font des remarques de ce genre. "Oui Madame, c'est bien connu, on fait mal notre travail." (Sur un ton un peu vénère). Je fais mine de regarder le ticket de caisse pour regarder de quelle caissière il s'agit et je rajoute : "Bah vous irez lui dire qu'elle fait mal son travail, il n'y a pas de soucis." Pendant tout ce temps, je lançais des regards exaspérés à la cliente qui attendait derrière, un peu genre : "Ouais, je me tape tout le temps des cas soc, j'en ai marre." Bref, la clept finit par partir. Je ne lui ai pas passé son bon de réduction. A vrai dire j'aurais pu le faire, mais elle m'a tellement énervée que j'avais aussi envie de la faire chier.

L'autre cliente passe. Un peu plus de la cinquantaine, forte. Une fois encaissée elle me dit : "Vous savez, il y a des actionnaires du groupe qui passent dans le magasin. Allez il faut rester cool." Là je me sens comme un peu trahie (car je lançais des regards de compassion à cette conne juste avant), et surtout j'ai un peu peur car dans ma tête c'est genre (Pputain, c'est qui celle-là ?? Quel genre de pouvoir a-t-elle sur moi ? D'où elle se permet de me parler ainsi). Là, je lui réponds les joues en feu (d'énervement et de honte) : "Quand on nous dit toute la journée qu'on est bonne à rien, au bout d'un moment ça ne passe plus, et on en a marre." Elle : "Il faut quand même rester cool. Je sais ce que c'est, j'ai travaillé en hôpital."

Mais ta gueule, mais casse-toi, tu te prends pour qui ? LOL. Madame est actionnaire (et alors ??? moi aussi je peux être actionnaire si je veux, ça ne lui apporte aucun droit sur ma personne) et madame se permet de me faire une remontrance. Rien à foutre que tu sois actionnaire, viens faire la caissière et on en reparle après...